Comment se déroule l’expédition de votre commande ?
Nous savons qu’après avoir passé commande, une question revient souvent :
“Quand vais-je recevoir mon colis ?”
Pour vous rassurer, voici les différentes étapes de préparation et d’expédition de votre commande.
Nous préparons chaque colis avec soin afin qu’il vous parvienne dans les meilleures conditions.
2. Nous préparons votre colis
Votre commande entre ensuite en préparation.
Nous vérifions les articles, préparons l’emballage et nous assurons que tout soit conforme avant l’expédition.
Cette étape est essentielle pour vous garantir un colis soigné et complet.
3. Remise au transporteur
Votre colis est confié au transporteur
Une fois votre commande prête, elle est remise au transporteur.
Votre colis commence alors son acheminement vers votre adresse de livraison.
4. Vous recevez votre numéro de suivi
nous vous envoyons un e-mail avec votre numéro de suivi.
Vous pouvez ensuite suivre l’évolution de votre colis directement en ligne.
5. Votre colis est en cours d’acheminement
Le transporteur prend le relais et fait progresser votre colis jusqu’à sa destination.
Il est normal que le suivi n’évolue pas en continu à chaque instant.
Les délais d’expédition et de livraison peuvent varier selon la période, le transporteur ou certains imprévus logistiques.
Nous faisons toujours notre maximum pour expédier votre commande dans les meilleurs délais et vous tenir informé à chaque étape.
Vous avez des questions ? Contactez-nous à boutique@lapageblanche.org ou sous le formulaire ci-dessous !
1. Dès que votre paiement est confirmé,
votre commande est bien enregistrée dans notre système.
Vous recevez alors un e-mail de confirmation avec le récapitulatif de votre achat.
À ce stade, tout est en ordre : votre commande est bien prise en compte.
2. Nous préparons votre colis
Votre commande entre ensuite en préparation.
Nous vérifions les articles, préparons l’emballage et nous assurons que tout soit conforme avant l’expédition.
Cette étape est essentielle pour vous garantir un colis soigné et complet.
3. Remise au transporteur
Votre colis est confié au transporteur
Une fois votre commande prête, elle est remise au transporteur.
Votre colis commence alors son acheminement vers votre adresse de livraison.
4. Vous recevez votre numéro de suivi
nous vous envoyons un e-mail avec votre numéro de suivi.
Vous pouvez ensuite suivre l’évolution de votre colis directement en ligne.
5. Votre colis est en cours d’acheminement
Le transporteur prend le relais et fait progresser votre colis jusqu’à sa destination.
Il est normal que le suivi n’évolue pas en continu à chaque instant.
Les délais d’expédition et de livraison peuvent varier selon la période, le transporteur ou certains imprévus logistiques.
Nous faisons toujours notre maximum pour expédier votre commande dans les meilleurs délais et vous tenir informé à chaque étape.
Vous avez des questions ? Contactez-nous à boutique@lapageblanche.org ou sous le formulaire ci-dessous !