Nous voulons que vous soyez pleinement satisfaite de vos achats. Si, pour une raison valable, vous souhaitez retourner un article, voici nos conditions :

• Les retours sont acceptés dans les 14 jours suivant la réception de votre commande.

• L’article doit être dans son état d’origine, non utilisé, et dans son emballage d’origine.

– Lorsque vous n’arrivez pas à vous servir de l’article à cause d’un problème de taille (comme le cas des T-shirt par exemple)

Si vous envisagez un retour, notez que les frais de transport seront à votre charge. Nous pouvons vous rembourser ces frais de retours seulement dans le cas suivant : si l’article reçu n’est pas conforme à ce que vous avez commandé sur le site. Quand l’erreur dépend de nous, nous prenons en charge les frais de retours, et procédons à un remboursement intégral si l’article n’est pas endommagé, et un remboursement partiel si l’article est usé. Nous nous réservons le droit de refuser un remboursement si l’article a été endommagé.

Ne tardez pas à nous retourner un article dès que vous constatez qu’il n’est pas conforme à votre commande. Pour hâter le traitement de votre requête, n’hésitez pas à nous envoyer des photos ou vidéos pour preuve.

NB : Nous n’offrons aucun remboursement sur les produits digitaux (comme les cartes-cadeaux par exemple).